Information importante concernant l’email du 12/11 "Journée de vaccination"

​Chère patiente, cher patient,

Nous souhaitons vous informer en toute transparence d’un incident survenu lors de l’envoi de notre email intitulé « Journée de vaccination », envoyé le 12 novembre.

Lors de cet envoi, les adresses email des destinataires ont été rendues visibles par erreur. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette situation, qui ne correspond en aucun cas à nos standards ni à l’attention que nous portons à la confidentialité de vos données.

Cet incident est dû à un dysfonctionnement exceptionnel de notre logiciel de prise de rendez-vous, également utilisé pour l’envoi de nos campagnes d’information par email.

​Dès la détection du problème, nous avons immédiatement alerté l’éditeur du logiciel, qui est intervenu sans délai afin de corriger le paramétrage en cause.

Nous tenons à vous rassurer sur plusieurs points importants :

• Aucune autre donnée que les adresses email n’a été concernée
• Cet incident ne s’est produit qu’une seule fois
• Les paramètres ont été corrigés immédiatement afin que cela ne se reproduise plus

Sachez que vous avez la possibilité de désactiver la réception de ces messages depuis votre espace patient (> Mon profil > Mes préférences > Décochez les notifications concernant les informations générales).

La confidentialité et la protection de vos données personnelles sont une priorité absolue pour notre cabinet, et nous prenons cet incident très au sérieux.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,

L’équipe de la maison de santé du parc